6月初，航宇公司正式上线“航宇倾听·码上直达”意见建议征集二维码。自树立和践行正确政绩观学习教育开展以来，公司坚持学、查、改一体推进，将学习成果融入业务实践，着力破解工作难点堵点。在原有意见箱、公众号留言等反馈渠道的基础上，进一步拓展线上反馈通道，搭建多元联动的沟通平台，广泛征集各方意见建议，扎实推动服务品质与内部管理同步提质。

本次意见建议征集覆盖航宇公司全部服务保障及经营业态，二维码结合公司服务形象统筹设计。征集内容分为两大方向：面向全校师生与各类服务对象，广泛征集服务提升、运营优化建议，同时收集优秀服务事迹与正面评价；面向公司全体在岗员工，重点围绕制度完善、流程优化、履职改进、内部协作等方面征集发展良策。通过内外联动、双向谏言，全方位查找短板、汇聚发展合力。

目前，意见建议征集二维码已完成全域布设，覆盖物业服务楼宇的洗手间和服务值班台、教育超市收银区与食品展柜、文印中心作业区，以及御苑宾馆、明御楼、翠屏苑等餐饮住宿的服务区域。此举进一步提升使用便捷性，实现反馈渠道全覆盖。

为保障各项诉求件件有回音、事事有着落，航宇公司已建立全流程闭环处置机制。所有意见、建议与评价均统一分类建档，落实专人督办、限时办结，并按需向反馈人同步处理进展与结果。航宇公司将持续倾听师生及所有服务对象的心声，对标反馈逐项优化举措、补齐短板，秉持“专业、规范、优质、高效”的服务理念，不断提升师生获得感和满意度。