10月20日，南京航空航天大学迎来建校73周年。校庆期间，八方校友齐聚母校，共叙同窗情谊。接待服务部提前谋划、精心部署，以系列暖心优惠活动与专业细致的服务，圆满完成了各项接待任务。

为确保接待工作高效有序、全面周到，接待服务部紧密结合校庆主题活动安排，充分对接学院和校友的需求，制定了周密接待方案。从礼仪引导、安全防控，到客房布置、餐饮保障，每个环节明确责任分工，细化工作流程。客房部提前装点环境，悬挂欢迎横幅，精心布置房间，为校友营造温馨亲切的归家氛围；餐饮部深入调研校友饮食偏好，推出校友聚会定制菜单，严格把控食材采购、烹饪制作等各个环节，以舌尖上的美味唤醒校友的青春记忆。

部门全体员工以高度的责任感和饱满的热情，全身心投入接待工作。从校友抵达时的热情迎接、行李搬运，到入住后的贴心问候、需求响应，再到用餐时的细致服务、温馨提醒，让校友们真切感受到了母校的温暖与关怀。未来，接待服务部将以此次校庆接待工作为契机，总结经验、精益求精，持续提升服务品质与管理水平，努力打造更具特色的服务品牌，为助力学校发展贡献力量。