为进一步提升员工沟通能力和工作效率，9月24日下午，综合管理部与经营企划部联合开展了以“高效沟通技巧”为主题的培训活动。

本次培训涵盖了六个主要部分：沟通的基础、倾听的艺术、沟通的策略、纵向沟通、横向沟通以及化冲突为双赢。在培训过程中，主讲老师介绍了沟通漏斗原理、换位思考、三赢策略、深入探讨、明确责任及全责思维等五大核心概念，以及沟通、解码与反馈的三大步骤、五个倾听层次以及多种有效的倾听技能。通过授课、案例分析和互动交流等多种形式，帮助员工学习高效沟通技巧并应用于日常工作，深刻体会其在提升效率和解决冲突中的重要性。

培训尾声，大家纷纷表示收获颇丰。不少员工提到，此次培训不仅增强了沟通意识，还学会了在不同情境中寻找最佳沟通策略。未来，经营企划部将持续投入，深化专业培训，为公司内部管理的优化与团队效能的提升贡献新力量。