为给广大师生客户提供更加优质的服务，文印服务部利用暑期时间对明故宫校区文印中心布局进行优化调整，旨在提升门店服务体验，增加师生客户满意度。

本次改造对门店各功能区域进行重新规划，对接待区，电脑操作区，打印区，装订区等合理布局。将原本较拥挤的客户等待区进行调整，扩大了客户等待区的面积，相比于改造前，客户体验感更好。

同时，为了满足师生客户自行修改材料的需求，改造后，门店还为师生提供了可自助使用的电脑，方便了师生客户使用，极大地提高了师生客户的效率，提升了师生客户满意度。

文印服务部还就员工的服务技巧和专业技能重点展开培训。通过生动的案例分析和互动交流，向员工们说明服务意识的重要性。让大家了解到优质的服务不仅仅是完成文印任务，更要关注客户的需求和感受。从微笑服务到耐心解答问题，从主动提供帮助到及时反馈进度，每一个细节都关乎着客户的满意度。

文印服务部将始终秉持“专业、规范、优质、高效”的服务理念，打造让师生满意的校园文印服务环境，为提升师生满意度不断努力。