“五一”小长假期间，全国迎来旅游高峰，酒店业也迎来了复苏。为切实为广大宾客提供最佳的入住体验、最优的用餐感受，五一假期，御苑宾馆全员坚守岗位，时刻以真情的服务、安全的保障接待来宾，以实际行动彰显航宇风采。

“五一”节假日期间，御苑宾馆入住率达到95%以上，总接待量达700余人次。为了给宾客提供一个更加舒适温馨的住宿环境，房务部提前制定了应对“五一”节假日的预案，积极开展各类培训，不断提升卫生管理、物资筹备、服务规范等保障工作水平。同时，餐饮部严格把握餐饮服务、菜品质量的每个环节，把安全放在一切工作之首，确保接待安全。宾馆全体员工克服人员不足的现状，加班加点，全身心投入到服务中，以实际行动确保“五一”期间宾客吃得放心、住的安心。

御苑宾馆将以此次工作为契机，继续坚持热情周到、细致入微的服务理念，诚信经营，用心待客，借力旅游业复苏的东风，助力宾馆经济、质量发展再上新台阶。